acabo de pagar el servicio premium y no funciona

no funciona el premiun y tampoco me funcionaba el gratuito, cada vez que salgo de la cuenta y quiero volver a entrar me aparece que la cuenta no existe, por favor devuelvan el dinero si no tienen el servicio activo

aleegea
13-01-2018


Hola @aleegea te hemos reembolsado el servicio Premium hace unos minutos. Te agradeceríamos nos ayudaras con un poco más de información sobre lo sucedido pues al parecer la cuenta fue dada de baja el día de hoy y esta podría ser la razón por la que ya no es accesible.


HOLA, me di de baja porque no podia ingresar, de hecho di de baja el pago en paypal, hice una cuenta nueva y ya hice el pago en paypal de nueva cuenta, pero me dice que hay un error ¨¨Connection error 401:Unauthorized¨¨ que debo de hacer? ya les mande dos correos y nada, saluods.


Finalmente logramos solucionar el problema que nos comentaste. Disculpa la espera.



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