# Zendesk Support

App de Botize — id `zendesk_support`. Web oficial: https://support.zendesk.com/‎.

Zendesk Support es un software de atención al cliente que cuenta con un sistema de creación de tickets por correo electrónico.

Botize automatiza tareas entre esta app y más de 200 servicios. Una tarea es un disparador seguido de una o más acciones.

## Cuenta

Requiere conectar una cuenta de Zendesk Support en Botize. El usuario la enlaza una vez y Botize guarda las credenciales; un asistente nunca las maneja.
- Conectar: https://botize.com/es/app/zendesk_support/authenticate

## Disparadores (1)

El evento que inicia la tarea. Exactamente uno por tarea.

- `client_changes` — Comprobar si se ha actualizado el perfil de un usuario
  https://botize.com/es/method/zendesk_support/client_changes.md

## Acciones (2)

Lo que ocurre después. Una tarea puede encadenar varias.

- `get_user_by_email` — Buscar un usuario por su email
  https://botize.com/es/method/zendesk_support/get_user_by_email.md
- `create_or_update` — Crear o actualizar un usuario
  https://botize.com/es/method/zendesk_support/create_or_update.md


## Cómo montar esto

Un asistente de IA (Claude, ChatGPT, Cursor…) puede crear y editar estas tareas en la cuenta del usuario a través del conector MCP de Botize, incluido en todos los planes:

    https://webhook.botize.es/mcp

- Guía de conexión: https://botize.com/es/mcp
- Mapa para agentes: https://botize.com/llms.txt
- Cuenta nueva: https://botize.com/es/join (500 operaciones gratis, sin tarjeta)

---
Resumen legible por máquinas para asistentes de IA. Versión para personas: https://botize.com/es/app/zendesk_support