Reenviar los mensajes de usuarios a distintos canales
Simplifica tu flujo de trabajo enviando automáticamente mensajes de tus usuarios a los canales que elijas. Tan fácil que da gusto.
¿Cuántas veces has perdido preguntas de tus usuarios porque llegan a un canal privado, en vez de quedar visibles en diferentes grupos o comunidades donde el equipo podría responder más rápido? Cada mensaje que se queda aislado te hace perder tiempo derivándolo manualmente, puede afectar la percepción de tu soporte y —lo peor— algunas consultas acaban invisibles o sin resolver. No automatizar este reenvío significa respuestas tardías, duplicación de esfuerzos y una constante sensación de estar apagando incendios.
La fórmula de Botize soluciona este caos reenviando automáticamente todos los mensajes de usuarios que llegan a tu bot (por ejemplo, en Telegram) hacia los canales o grupos que tú decidas, eligiendo si lo hacemos por cada mensaje o cada cierto periodo. Así garantizas que nada se quede sin atención, amplías la visibilidad de las consultas y tienes la tranquilidad de que tu equipo recibe la información en tiempo real y organizada. Además, puedes adaptar la frecuencia y elegir filtros según tus necesidades: tú eliges cómo, cuándo y a dónde redistribuir, centralizando así todas las interacciones de forma sencilla y automática.
Activa ya esta fórmula en Botize y transforma la gestión de mensajes en tu comunidad o equipo. Solo sigue el paso a paso que te proponemos —lo puedes personalizar a tu gusto— o haz clic al final donde tienes la automatización lista para usar. ¡Lleva tu gestión de mensajes al siguiente nivel y olvídate de perder información importante!
Automatiza esta tarea con 4 sencillos prompts
Copia y pega los siguientes prompts en el editor de tareas con IA de Botize
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1
Accede al editor de tareas automáticas de Botize.
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2
Selecciona la herramienta de edición con IA.
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3
El primer paso consiste en configurar la automatización para que se dispare cada vez que llegue un mensaje nuevo cómodamente por webhook
Copia y pega este prompt en la herramienta de edición con IA.
Haz que esta automatización se active automáticamente cada vez que reciba un mensaje mediante webhook ⤵
Pulsa el botón 'Aplicar esta tarea' para confirmar.
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4
A continuación, vamos a asegurarnos de que la automatización funcione en el momento en que cualquier usuario envía un mensaje de texto al bot de Telegram
Copia y pega este prompt en la herramienta de edición con IA.
Activa la automatización para que se ejecute al instante cuando reciba cualquier tipo de mensaje de texto por Telegram Bot ⤵
Pulsa el botón 'Aplicar esta tarea' para confirmar.
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5
Después, necesitamos reenviar el mensaje que envía el usuario a un canal de Telegram y mostrar el nombre y el texto original, junto con la imagen si la hay
Copia y pega este prompt en la herramienta de edición con IA.
Envía un mensaje al canal de Telegram incluyendo el nombre del remitente, el texto del mensaje y la imagen si corresponde ⤵
Pulsa el botón 'Aplicar esta tarea' para confirmar.
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6
Por último, el mensaje también debe enviarse a otro canal de Telegram usando el mismo formato para que llegue la información a varios destinos
Copia y pega este prompt en la herramienta de edición con IA.
Reenvía el mismo mensaje con el nombre del remitente, el texto y la imagen al segundo canal de Telegram ⤵
Pulsa el botón 'Aplicar esta tarea' para confirmar.
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7
Tu automatización está lista para usar. Pulsa el botón 'Guardar cambios'.
Guardar cambios
¡Reenvía mensajes a tus canales favoritos sin esfuerzo!
Cuando un usuario te envía un mensaje, nuestra automatización se encarga de reenviarlo instantáneamente al canal que prefieras en Telegram. ¡Se acabó el copiar y pegar!
| Manual | Botize | |
|---|---|---|
| Copiar texto | 2 minutos | 0 Minutos |
| Abrir canal adecuado | 1 minuto | 0 Minutos |
| Pegar y enviar | 1 minuto | 0 Minutos |
| Total | 4 minutos por mensaje | 0 Minutos |
Sí, esto es justo lo que estabas buscando: menos clics, más resultados.
Soporte en vivo
Recibes mensajes de tus clientes en tiempo real y los reenvías automáticamente al canal de soporte de tu equipo. Respuestas más rápidas, clientes más felices.
Ahorra tiempo
Olvídate de las tareas manuales y repetitivas.
Mejora comunicación
Mantén a todos informados sin esfuerzo adicional.
Fácil de usar
Configuración sencilla y rápida, sin complicaciones.
Actualizaciones de equipo
Cuando un miembro del equipo envía una actualización, se reenvía automáticamente al canal del proyecto. Así, todos se mantienen en sintonía sin esfuerzo extra.
⌾︎ Si gestionas múltiples canales y necesitas eficiencia.
⌾︎ Cuando es crucial mantener al equipo actualizado.
✕ Si solo recibes un par de mensajes al mes.
✕ Si prefieres la comunicación cara a cara en todas las situaciones.
✓ Personaliza los canales ofuscados para los mensajes.
✓ Define filtros específicos para tipos de mensajes.
✓ Configura horarios para el envío automático.
