Instantáneamente cuando se recibe un archivo

Se acciona cada vez que un usuario envía un archivo al bot.

Whatsapp Business Cloud API Disparador

Automatiza tareas con la integración de WhatsApp Business Cloud API en Botize, que se activa cada vez que un usuario envía un archivo al bot. Esta funcionalidad te permite gestionar eficientemente los documentos recibidos, optimizando la interacción con tus clientes.

Al recibir un archivo, se generan datos como el número de teléfono del remitente, su nombre, el ID del mensaje, el texto del mensaje, el ID del archivo y el nombre del archivo. Estos datos pueden ser utilizados para personalizar respuestas, almacenar documentos o desencadenar otras acciones automatizadas, mejorando así la experiencia del usuario y la eficiencia operativa.

Opciones de personalización

Campos configurables que puedes ajustar en tu automatización

Información entregada

Al ejecutarse, esta operación entrega los siguientes datos, pudiendo ser utilizados en la misma tarea automática.

Etiquetas
Número de teléfono {{from_number}}
Nombre del usuario {{from_name}}
Id del mensaje {{message_id}}
Mensaje {{message_text}}
Id del archivo {{media_id}}
Nombre del archivo {{filename}}

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