Bot para responder dudas y consultas de usuarios sobre tus servicios, comercio o empresa en base a la información proporcionada en un documento de texto
¡Dale respuestas claras y rápidas con nuestro potente bot de servicio al cliente!
Tener que responder manualmente cada consulta de tus clientes a cualquier hora no solo agota tu tiempo y tu equipo, sino que abre la puerta al error, la demora y la pérdida de oportunidades de venta o atención. Cuando no automatizas estas respuestas, cada minuto cuenta: más consultas por responder significa menor satisfacción del cliente, menos retención y menos ventas, además de una imagen menos profesional frente a la competencia que sí responde al instante.
Esta fórmula de Botize pone a funcionar un bot inteligente en tu Telegram, capaz de brindar respuestas fiables y rápidas sobre tus servicios, comercio o empresa, utilizando al instante la información que tú mismo proporcionas en un documento de texto. Olvídate de redactar una y otra vez las mismas respuestas: ahora el bot gestionará las dudas frecuentes, la asistencia postventa e incluso advertirá cuando no tenga información suficiente, todo con la precisión y agilidad de la inteligencia artificial de OpenAI. Y lo mejor, podrás personalizar fácilmente la base de datos de respuestas y adaptar el funcionamiento para que se ajuste a tus procesos y necesidades.
Activa ya esta fórmula y comienza a transformar la experiencia de tus clientes y tu día a día como profesional. El paso a paso está listo para que lo sigas y, si prefieres, puedes usar la automatización y personalizarla cuando lo necesites. Da el primer paso hacia una atención moderna, eficaz y escalable con Botize.
Automatiza esta tarea con 4 sencillos prompts
Copia y pega los siguientes prompts en el editor de tareas con IA de Botize
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1
Accede al editor de tareas automáticas de Botize.
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2
Selecciona la herramienta de edición con IA.
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3
Activar la automatización cuando se reciba cualquier mensaje en el bot de Telegram
Copia y pega este prompt en la herramienta de edición con IA.
Configura la automatización para que se active cada vez que el bot de Telegram reciba un mensaje de texto de cualquier usuario. ⤵
Pulsa el botón 'Aplicar esta tarea' para confirmar.
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4
Leer el mensaje de texto enviado por el usuario en Telegram
Copia y pega este prompt en la herramienta de edición con IA.
Detecta y extrae el texto del mensaje que el usuario envía al bot de Telegram para analizarlo. ⤵
Pulsa el botón 'Aplicar esta tarea' para confirmar.
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5
Crear una respuesta a la consulta usando la información proporcionada en un documento
Copia y pega este prompt en la herramienta de edición con IA.
Responde únicamente usando la información que te he proporcionado sobre mis servicios, comercio o empresa. Si sabes la respuesta, contéstala de manera breve y clara. Si no tienes datos suficientes, indica que no tienes la información necesaria para responder. No compartas datos internos ni digas que usas archivos adjuntos. ⤵
Pulsa el botón 'Aplicar esta tarea' para confirmar.
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6
Enviar al usuario la respuesta generada por la IA a través de Telegram
Copia y pega este prompt en la herramienta de edición con IA.
Envía al usuario en Telegram la respuesta que acabas de generar con la información del paso anterior. ⤵
Pulsa el botón 'Aplicar esta tarea' para confirmar.
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7
Tu automatización está lista para usar. Pulsa el botón 'Guardar cambios'.
Guardar cambios
Olvídate de las Inquietudes de tus Clientes
Este increíble bot, impulsado por la IA de OpenAI, responde a las preguntas de tus clientes directamente desde su plataforma favorita: Telegram. Todo basado en el conocimiento extraído de tus propios documentos. Es como si tuvieses un asistente personal trabajando las 24 horas para ti.
| Manual | Botize | |
|---|---|---|
| Buscar respuestas en el documento cada vez | 5 minutos | 0 Minutos |
| Redactar y enviar la respuesta manualmente | 3 minutos | 0 Minutos |
| Total | 8 minutos | 0 Minutos |
¡Has encontrado el aliado perfecto para asistir a tus clientes sin complicaciones!
Restaurante que Responde Preguntas Frecuentes
Imagina que un cliente pregunta por los horarios de apertura. El bot puede responderles al instante usando un documento actualizado con todos los detalles importantes sobre tu restaurante.
Respuestas Instantáneas
Tus clientes obtienen la información que necesitan al instante.
Siempre Disponible
El bot nunca duerme, está siempre listo para ayudarte.
Ahorra Tiempo
Ya no tienes que responder las mismas preguntas una y otra vez.
Soporte Técnico Automatizado
Una compañía de software proporcionó al bot un documento con sus preguntas frecuentes (FAQs). Ahora sus clientes pueden obtener soporte sobre instalaciones o problemas comunes sin esperar.
⌾︎ Tienes una tienda online y siempre te preguntan lo mismo.
⌾︎ Quieres ofrecer soporte en Telegram sin complicarte.
✕ Necesitas un bot para interactuar de forma física en eventos.
✕ Buscas un bot que improvisa respuestas fuera de tus indicaciones.
✓ Puedes personalizar el tono con el que el bot responde.
✓ Añade más documentos para cubrir nuevas áreas de conocimiento.
✓ Configura respuestas específicas para consultas comunes.
Esta automatización está diseñada para desarrollar bots que ofrecen soporte, información y servicio de postventa, entre otros servicios. Facilita la respuesta a consultas de clientes y usuarios a través de Telegram. Utiliza información contenida en un documento de texto para generar respuestas precisas mediante la inteligencia artificial GPT de OpenAI. En casos donde no dispone de la información necesaria, el bot informa al usuario sobre su incapacidad para proporcionar una respuesta adecuada.
