Busca información en una hoja de cálculo y la entrega a Dialogflow
Conecta tus hojas de cálculo con Dialogflow y automatiza tus consultas.
¿Te imaginas tener que buscar manualmente cada dato de producto, copiar de la hoja de cálculo, y luego responder en Dialogflow, una y otra vez? Si cada consulta está en manos humanas, pronto se acumulan horas de tedio, respuestas lentas y, peor aún, el riesgo de errores que afectan la atención y el cierre de ventas. El coste real es tiempo valioso perdido y clientes desatendidos justo cuando más esperan eficiencia.
Esta fórmula de Botize conecta automáticamente Google Sheets y Dialogflow: cuando Dialogflow recibe una petición, la automatización busca la información relevante (como ASIN, vendedor y URL) en tu hoja de cálculo, filtra por el producto que toca y responde sin intervención manual. Puedes decidir qué columna usar como referencia, personalizar los filtros según tus reglas y mantener el control sobre la frecuencia y los criterios. El resultado: respuestas instantáneas, más precisas y una experiencia de usuario profesional, replicable y sin cuellos de botella.
Es momento de llevar tu atención al cliente al siguiente nivel automatizando el acceso y entrega de datos con esta fórmula de Botize. Empieza el paso a paso y adáptala a tus necesidades, o si lo prefieres, activa la automatización lista para usar y olvídate del trabajo repetitivo. ¡Haz que tu soporte brille y que cada consulta sea una oportunidad!
Automatiza esta tarea con 3 sencillos prompts
Copia y pega los siguientes prompts en el editor de tareas con IA de Botize
-
1
Accede al editor de tareas automáticas de Botize.
-
2
Selecciona la herramienta de edición con IA.
-
3
Activa la automatización al recibir una solicitud a través del webhook
Copia y pega este prompt en la herramienta de edición con IA.
Haz que esta automatización comience automáticamente cada vez que reciba una llamada o petición por medio de un webhook ⤵
Pulsa el botón 'Aplicar esta tarea' para confirmar.
-
4
Busca información en una hoja de Google Sheets basada en un valor específico de una columna
Copia y pega este prompt en la herramienta de edición con IA.
Añade un paso para buscar una fila en una hoja de cálculo de Google Sheets, usando como criterio un valor específico (por ejemplo, el ID de producto) que llegue desde el webhook. Debe coincidir exactamente en la columna especificada ⤵
Pulsa el botón 'Aplicar esta tarea' para confirmar.
-
5
Entrega la información obtenida de la hoja de cálculo a Dialogflow como respuesta estructurada
Copia y pega este prompt en la herramienta de edición con IA.
Envía una respuesta a Dialogflow mostrando los datos recuperados de la hoja de cálculo, indicando el ASIN, el vendedor y la URL en un formato claro ⤵
Pulsa el botón 'Aplicar esta tarea' para confirmar.
-
6
Tu automatización está lista para usar. Pulsa el botón 'Guardar cambios'.
Guardar cambios
Transforma Datos en Respuestas Inteligentes
¿Tienes datos dispersos en una hoja de cálculo y necesitas que cobren vida? Empieza por extraer información específica basada en criterios claros y mira cómo se transforma en respuestas ágiles dentro de Dialogflow.
| Manual | Botize | |
|---|---|---|
| Buscar datos manualmente en la hoja de cálculo | 10 minutos | 0 Minutos |
| Entrar manualmente a Dialogflow y generar respuesta | 15 minutos | 0 Minutos |
| Total | 25 minutos | 0 Minutos |
Estás en el lugar perfecto para optimizar la interacción con tus datos.
Atención al Cliente Automática
Imagina un cliente preguntando por el estado de su pedido. La automatización busca el ID del pedido en tu hoja de cálculo, y Dialogflow responde automáticamente al cliente con los detalles relevantes.
Ahorra Tiempo
Menos tiempo en tareas repetitivas, más tiempo para lo que importa.
Seamless Conexión
Integración fluida entre tus herramientas favoritas.
Respuestas Inteligentes
Transfiere datos de manera eficiente a interfaces conversacionales.
Consultas Internas Simplificadas
Un empleado necesita saber el stock disponible de un producto. La automatización busca el código del producto, extrae la información y se la comunica por medio de Dialogflow en segundos.
⌾︎ Este sistema es ideal si gestionas grandes volúmenes de datos.
⌾︎ Perfecto si buscas integrar tus hojas de cálculo con inteligencia artificial.
✕ No es útil si tienes todo memorizado y no necesitas consultas.
✕ Puedes prescindir de esto si no utilizas datos para la toma de decisiones.
✓ Personaliza los criterios de búsqueda según tus necesidades.
✓ Define cómo quieres que los datos se envíen a Dialogflow.
✓ Ajusta los parámetros de respuesta para que Dialogflow hable como tu marca.
