Aplicaciones/Whatsapp Business Cloud API/Instantáneamente cuando se recibe un mensaje de texto
Whatsapp Business Cloud API
Whatsapp Business Cloud API Disparador

Instantáneamente cuando se recibe un mensaje de texto

Se acciona cada vez que un usuario envía un mensaje de texto al bot.

+200 apps conectables·Tareas probadas y mantenidas·Soporte humano en español e inglés

En detalle

Qué hace y para qué sirve

Esta integración te permite automatizar tareas en tiempo real cada vez que tu bot de WhatsApp recibe un mensaje de texto. Al recibir un mensaje, se activan automáticamente las acciones que hayas configurado, optimizando la interacción con tus usuarios.

Al ejecutarse, esta operación proporciona datos clave como el número de teléfono del remitente, su nombre, el ID del mensaje y el contenido del mensaje, que puedes utilizar en tus automatizaciones para personalizar respuestas y mejorar la experiencia del usuario.

Cómo funciona

Así encaja en una tarea automática

Una tarea de Botize une un disparador con una o más acciones. Esta pieza es una de ellas.

Este es el disparador

Cada vez que ocurra este evento, la tarea se pone en marcha sola. No tienes que hacer nada.

Añade una o más acciones

Lo que debe pasar después, en esta o en cualquiera de las +200 apps conectables.

Actívala y olvídate

La tarea trabaja sola desde ese momento. Si algo no cuadra, la ajustas o te ayudamos.

¿Ya usas Botize?

Conecta tu cuenta de Whatsapp Business Cloud API

Añade un perfil para usarlo en tus tareas. Tienes una guía paso a paso por si la necesitas.

Añadir un nuevo perfil Guía paso a paso

Tus perfiles

Tus cuentas de Whatsapp Business Cloud API conectadas

Estas son las cuentas que ya tienes enlazadas a Botize, listas para usar en tus tareas. Puedes reconectar o eliminar cualquiera de ellas.

Configuración

Opciones de personalización

Campos que puedes ajustar al usarlo en tu automatización.

Datos de salida

Información entregada

Al ejecutarse, esta operación entrega los siguientes datos, pudiendo ser utilizados en la misma tarea automática.

  • Etiquetas

  • Número de teléfono o Id de usuario {{from_number}}

  • Nombre del usuario {{from_name}}

  • Id del mensaje {{message_id}}

  • Mensaje {{message_text}}

  • Id de usuario {{user_id}}

Aprende viendo

Tutoriales en vídeo

Vídeos cortos donde ves cómo se monta una tarea real de principio a fin.

BOT de WhatsApp para escribir en Google Sheets (no necesita Dialogflow)
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Pasos para crear sencillos chatbots que hacen consultas a usuarios y guardan las respuestas en un Google Sheets.

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Tu propio bot para publicar productos de Amazon Afiliados en WhatsApp.

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Crea un bot de WhatsApp para guardar imágenes en Google Sheets

Pasos para crear un bot que lance preguntas a los usuarios, pida imágenes y guarde todos los datos en una hoja de Google Sheets.

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Haz Bots de WhatsApp con Botones
Haz Bots de WhatsApp con Botones

Aprende paso a paso cómo se hace un bot de WhatsApp que muestre distintas opciones al usuario para que elija entre ellas.

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Haz Bots de WhatsApp con Listas de Opciones
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Paso a paso cómo se hace un bot de WhatsApp que muestre una lista de varias opciones al usuario para que elija entre ellas.

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Posiblemente la manera más sencilla de tener tu propio ChatGPT personalizado para lo que quieras. Ejemplo práctico paso a paso con Google Docs, Telegram, WhatsApp y Botize.

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Construye un chatbot de WhatsApp con distintos flujos, conectándolo a ChatGPT, Google Sheets y Google Docs.

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Caso práctico aplicado a una clínica vía 'Márketing con acento argentino'.

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Pasos para crear un asistente de GPT capaz de usar tus automatizaciones.

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Inspírate

Automatizaciones listas para usar

Tareas reales creadas con Whatsapp Business Cloud API: actívalas en minutos y ajústalas a tu gusto.

  • type
  • whatsapp_cloud_api → webhook_message
  • chatgpt → completion_attach_file
  • whatsapp_cloud_api → post_message
Bot de WhatsApp para responder dudas y consultas de usuarios sobre tus servicios, comercio o empresa en base a la información proporcionada en un documento de texto
  • type
  • whatsapp_cloud_api → webhook_message
  • chatgpt → send_prompt
  • whatsapp_cloud_api → post_message
Bot de WhatsApp que responde los mensajes de los usuarios usando ChatGPT
  • type
  • whatsapp_cloud_api → webhook_message
  • btzfilters → process
  • whatsapp_cloud_api → post_message
Ejemplo Bot de WhatsApp para responder solo a números de teléfono autorizados por ti
  • type
  • whatsapp_cloud_api → webhook_message
  • gcalendar → search_available_slots
  • whatsapp_cloud_api → ask
  • gcalendar → search_available_slots
  • whatsapp_cloud_api → ask
  • gcalendar → create_event
  • whatsapp_cloud_api → post_message
Bot de WhatsApp para reserva de citas con Google Calendar
  • type
  • whatsapp_cloud_api → webhook_message
  • gspreadsheet → count_rows_by_column
  • whatsapp_cloud_api → post_message
  • whatsapp_cloud_api → post_message
Bot de WhatsApp que comprueba si el número de teléfono del usuario que le escribe figura en una hoja de Google Sheets
  • type
  • whatsapp_cloud_api → webhook_message
  • whatsapp_cloud_api → ask_location
  • whatsapp_cloud_api → post_message
Bot de WhatsApp. Pide la ubicación a cada usuario que le escribe
  • type
  • whatsapp_cloud_api → webhook_message
  • btzfilters → process
  • plugin_delay → start_task_by_id
  • whatsapp_cloud_api → post_message
Bot de WhatsApp que activa una determinada tarea automática al escribirle la palabra "start"
  • type
  • whatsapp_cloud_api → webhook_message
  • telegrambot → send_message_photo
Cada nuevo mensaje de texto que recibe un bot de WhatsApp lo publica en un chat de Telegram
  • type
  • whatsapp_cloud_api → webhook_message
  • whatsapp_cloud_api → ask
  • whatsapp_cloud_api → post_message
Bot de WhatsApp que responde con 3 botones y muestra al usuario la opción que ha elegido
  • type
  • whatsapp_cloud_api → webhook_message
  • whatsapp_cloud_api → ask
  • whatsapp_cloud_api → post_message
  • whatsapp_cloud_api → post_message
Bot de WhatsApp que responde con 2 botones y muestra un mensaje personalizado según el que se pulse
  • type
  • whatsapp_cloud_api → webhook_message
  • whatsapp_cloud_api → ask
  • whatsapp_cloud_api → ask
  • whatsapp_cloud_api → post_message
Bienvenida automática y recogida de datos por WhatsApp
  • type
  • whatsapp_cloud_api → webhook_message
  • gspreadsheet → add_row_to_end
Guarda en Google Sheets cada nuevo mensaje recibido por WhatsApp
  • type
  • whatsapp_cloud_api → webhook_message
  • gemini → send_prompt
  • whatsapp_cloud_api → post_message
Bot de WhatsApp que responde los mensajes de los usuarios usando Gemini
  • type
  • whatsapp_cloud_api → webhook_message
  • btzloop → repeater
  • chatgpt → completion_as_data
  • btzflow → get_flow_next_step
  • collect_list → collect
  • whatsapp_cloud_api → post_message
Clasificador de leads legales e inmobiliarios por WhatsApp
  • type
  • whatsapp_cloud_api → webhook_message
  • whatsapp_cloud_api → ask
  • whatsapp_cloud_api → post_message
  • whatsapp_cloud_api → post_message
  • whatsapp_cloud_api → post_message
  • whatsapp_cloud_api → ask
  • whatsapp_cloud_api → ask
  • whatsapp_cloud_api → ask
Bot de WhatsApp con menú y selección de opciones
  • type
  • whatsapp_cloud_api → webhook_message
  • whatsapp_cloud_api → ask
  • whatsapp_cloud_api → post_message
  • whatsapp_cloud_api → post_message
  • whatsapp_cloud_api → post_message
Bot de WhatsApp con menú de 3 opciones y mensaje personalizado de respuesta para cada una
  • type
  • whatsapp_cloud_api → webhook_message
  • chatgpt → send_prompt
  • whatsapp_cloud_api → post_message
  • amazon_associates → get_page_results_by_keyword
  • whatsapp_cloud_api → post_message
Busca en Amazon productos relacionados con el mensaje recibido por WhatsApp y responde al usuario con hasta 10 productos
  • type
  • whatsapp_cloud_api → webhook_message
  • btzloop → repeater
  • chatgpt → completion_as_data
  • btzflow → get_flow_next_step
  • collect_list → collect
  • whatsapp_cloud_api → post_message
Flujo de bienvenida, encuesta de sector y consumo empresarial por WhatsApp
  • type
  • whatsapp_cloud_api → webhook_message
  • gspreadsheet → read_by_column
  • whatsapp_cloud_api → post_message
  • btzfilters → process
  • whatsapp_cloud_api → ask
  • gspreadsheet → update_row_by_number
  • whatsapp_cloud_api → post_message
Verificación de clientes y recogida de datos por WhatsApp
  • type
  • whatsapp_cloud_api → webhook_message
  • whatsapp_cloud_api → ask
  • whatsapp_cloud_api → post_message
  • gspreadsheet → add_row_to_end
WhatsApp pregunta con opciones y registro automático en Google Sheets
  • type
  • whatsapp_cloud_api → webhook_message
  • whatsapp_cloud_api → ask
  • whatsapp_cloud_api → ask
  • whatsapp_cloud_api → post_message
  • gspreadsheet → add_row_to_end
WhatsApp Bot. Pregunta edad y email al usuario y lo guarda en Google Sheets
  • type
  • whatsapp_cloud_api → webhook_message
  • whatsapp_cloud_api → post_message
Bot de WhatsApp para responder con un mensaje específico cada vez que le escriben
  • type
  • whatsapp_cloud_api → webhook_message
  • chatgpt → completion_as_data
  • gspreadsheet → add_row_to_end
  • whatsapp_cloud_api → post_message
Asistente de WhatsApp para registro de pedidos en Google Sheets y consultas de productos
  • type
  • whatsapp_cloud_api → webhook_message
  • gcalendar → search_available_slots
  • whatsapp_cloud_api → ask
  • gcalendar → search_available_slots
  • whatsapp_cloud_api → ask
  • whatsapp_cloud_api → ask
  • gspreadsheet → add_row_to_end
  • gcalendar → create_event
  • whatsapp_cloud_api → post_message
Bot de WhatsApp para reserva de citas con Google Calendar y registro en Google Sheets
  • type
  • whatsapp_cloud_api → webhook_message
  • chatgpt → send_prompt
  • whatsapp_cloud_api → ask
Bot de WhatsApp que response usando ChatGPT de acuerdo a una serie de instrucciones proporcionadas
  • type
  • whatsapp_cloud_api → webhook_message
  • chatgpt → send_prompt
  • whatsapp_cloud_api → post_message
  • gspreadsheet → add_row_to_end
Bot de Telegram con ChatGPT que guarda automáticamente las conversaciones en Google Sheets
  • type
  • whatsapp_cloud_api → webhook_message
  • btzfilters → process
  • whatsapp_cloud_api → post_message
Envía una respuesta automática en WhatsApp si el mensaje contiene una palabra determinada
  • type
  • whatsapp_cloud_api → webhook_message
  • btzfilters → process
  • gspreadsheet → add_row_to_end
  • whatsapp_cloud_api → post_message
Guarda los mensajes de WhatsApp de un contacto específico en Google Sheets y responde con un mensaje de confirmación
  • type
  • whatsapp_cloud_api → webhook_message
  • gspreadsheet → add_row_to_end
  • whatsapp_cloud_api → post_message
Guarda los mensajes de WhatsApp en Google Sheets y responde con un mensaje de confirmación
  • type
  • whatsapp_cloud_api → webhook_message
  • 365excel → add_row_to_end
  • whatsapp_cloud_api → post_message
Guarda los mensajes de WhatsApp en Office365 Excel y responde con un mensaje de confirmación

Preguntas frecuentes


Facebook muestra el error 'Debes proporcionar una URL de la política de privacidad válida para publicar tu app'

Este error aparece cuando en tu panel de Facebook (https://developers.facebook.com) se intenta cambiar la aplicación de WhatsApp de modo 'Desarrollo' a modo 'Activo'.

Para que Facebook permita este cambio antes debes ir al apartado de Facebook 'Configuración básica' y allí indicar la URL de tu página web correspondiente al apartado donde se cite la política de privacidad.

Es necesario que cuentes con una página web donde tengas este apartado para que Facebook acepte el paso a modo 'Activo'.

Facebook muestra el error 'URL de la política de privacidad no válida'

Este error significa que la URL de la política de privacidad que has proporcionado en Facebook, dentro de en la configuración básica de la aplicación de WhatsApp Business, no es válida.

Esto es un requisito de WhatsApp para garantizar que los usuarios de tu bot tengan acceso a la política de privacidad de tu empresa y poder consultarla antes de usarlo.

Como consecuencia la aplicación que has creado en Facebook para tener acceso al API de WhatsApp Cloud Business no podrá activarse, quedando en modo 'desarrollador', lo que impide a tu bot poder recibir mensajes de otros usuarios y procesarlos.

Para solucionar este problema debes indicar en Facebook, dentro del apartado 'Configuración Básica' de tu apliación ,la URL de la web de tu negocio correspondiente a la sección o apartado donde se explica la política de privacidad.

¿Qué significa el error 'Recipient phone number not in allowed list' de WhatsApp?

Este error indica que el número de teléfono al que intenta el bot enviar un mensaje no está en la lista de destinatarios autorizados de Facebook.

Para solucionarlo, debes agregar el número de teléfono del destinatario a la lista de destinatarios autorizados desde la sección de configuración de la API de WhatsApp Cloud en Facebook.

Para no necesitar agregar los números previamente, pon tu aplicación de Facebook en modo 'Activo' en la consola de desarrollador de Facebook, desde https://developers.facebook.com.

¿Cómo funciona el sistema de facturación de conversaciones de WhatsApp Cloud Business?

WhatsApp Cloud Business factura cada conversación entre un bot y un usuario según la categoría que corresponda. Las categorías que maneja WhatsApp actualmente son: conversaciones de utilidad, conversaciones de autenticación, conversaciones de marketing y conversaciones de servicio.

Las tarifas pueden variar según el país en el que se esté utilizando el servicio. Para obtener información actualizada sobre las tarifas y categorías de conversación, es recomendable visitar la página oficial de tarifas Facebook.

Errores frecuentes


This task requires you to send a text message to your bot

Para iniciar esta automatización específica, necesitas abrir WhatsApp, buscar a tu bot en tus contactos y enviarle un mensaje de texto.

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Escríbenos por email

info@botize.com
De lunes a viernes de 7h a 13h (España).

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t.me/botize
De lunes a viernes de 7h a 13h (España).

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