Enviar mensaje de texto
Envía un mensaje de texto a un número de teléfono.
Whatsapp Business Cloud API Acción
La integración de Botize con la API de WhatsApp Business Cloud te permite automatizar el envío de mensajes de texto a tus clientes de manera eficiente y personalizada. Esta herramienta facilita la comunicación directa con tus usuarios, optimizando procesos y mejorando la experiencia del cliente.
Con esta funcionalidad, puedes configurar mensajes automáticos que se envían en respuesta a eventos específicos o en momentos programados, asegurando que tu negocio mantenga una comunicación constante y relevante con su audiencia.
Opciones de personalización
Campos configurables que puedes ajustar en tu automatización
- Reglas
- Filtros
- Número de teléfono del destinatario
- Mensaje
- Tipo de mensaje
- Incluir fichero multimedia
- Tipo de Multimedia
- URL fichero multimedia
- Tipo de Cabecera
- Cabecera
- Tipo de Multimedia de Cabecera
- URL fichero multimedia
- Comentario
- Botones
- Tipo de Cabecera
- Cabecera
- Tipo de Multimedia de Cabecera
- URL fichero multimedia
- Comentario
- Título de la lista
- Opciones
- Personalizar etiquetas
- Renombrar Variables de Salida
Información entregada
Al ejecutarse, esta operación entrega los siguientes datos, pudiendo ser utilizados en la misma tarea automática.
Etiquetas
- Id Contacto {{contact_id}}
- Id Mensaje {{message_id}}
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Preguntas frecuentes
¿Cuándo se permite enviar mensajes de texto en WhatsApp?
Puedes enviar mensajes de texto dentro de las primeras 24 horas después de recibir el último mensaje del usuario. Durante este período, no hay restricciones en cuanto al contenido de los mensajes, ya sean personalizados o utilizando plantillas.
Si no tienes una sesión activa con un usuario y ha pasado más de 24 horas desde la última interacción, solo podrás enviar mensajes utilizando plantillas de mensajes aprobadas por WhatsApp. Los mensajes personalizados no están permitidos fuera de la ventana de tiempo de 24 horas.
¿Puedo enviar varios documentos, vídeos o imágenes en un solo mensaje de WhatsApp?
No. La API oficial de WhatsApp Cloud Business no permite enviar más de un único archivo, vídeo o imágen dentro de un mismo mensaje.
Si necesitas enviar dos o más en un mensaje, deberás enviarlos como mensajes separados, uno en cada mensaje.
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